Se uma ferramenta de inteligência artificial consegue gerar código, analisar dados e automatizar tarefas em poucos segundos, uma pergunta começa a aparecer para quem está entrando no mercado de tecnologia: o que ainda é preciso aprender para trabalhar com IA?
A resposta não está apenas em dominar uma nova lista de ferramentas. A expansão da tecnologia está mudando algumas das atividades realizadas por profissionais de diferentes áreas e, consequentemente, também altera as competências esperadas de quem está começando uma carreira no setor.
Em tecnologia, esse movimento pode ser especialmente perceptível. Soluções capazes de gerar código, interpretar informações, automatizar processos e apoiar a resolução de problemas já fazem parte de diferentes rotinas profissionais. Com isso, conhecimentos técnicos continuam importantes, mas passam a dividir espaço com capacidades como pensamento crítico, comunicação, colaboração e resolução de problemas.
Na delaware Brasil, esse desafio faz parte do NextGen, programa que combina capacitação técnica, inteligência artificial, mentoria e participação em projetos reais ao longo de um ano. A proposta é aproximar a formação da rotina profissional desde o início, permitindo que os participantes desenvolvam competências técnicas e comportamentais enquanto trabalham em desafios concretos.
A IA muda as ferramentas e também o que se espera de quem as usa
Saber operar uma ferramenta de IA é apenas uma parte do trabalho. O profissional também precisa entender qual problema está tentando solucionar, avaliar se a resposta produzida faz sentido e identificar quando é necessário revisar ou adaptar uma solução.
Isso cria um desafio para a formação profissional: como preparar pessoas para tecnologias que continuam evoluindo enquanto elas ainda estão aprendendo os fundamentos da área?
Uma das respostas está em aproximar conhecimento técnico de situações práticas. É justamente essa proposta que orienta o NextGen, programa da delaware Brasil que combina capacitação técnica, inteligência artificial, mentoria e participação em projetos reais ao longo de um ano.
“Hoje, formar profissionais de tecnologia vai muito além da capacitação técnica. É preciso criar oportunidades para que desenvolvam pensamento crítico, comunicação, colaboração e capacidade de resolver problemas reais, acompanhando uma tecnologia que evolui continuamente”, afirma Juliana Beltrão, DHO Lead da delaware Brasil.
A iniciativa busca colocar os profissionais em formação em contato com situações próximas às encontradas no mercado, permitindo que eles desenvolvam conhecimento técnico e competências como comunicação, colaboração e resolução de problemas enquanto avançam na jornada.
Um ano para transformar conhecimento em experiência profissional
Para preparar uma nova geração de profissionais de tecnologia, a delaware Brasil desenvolveu o NextGen, programa próprio de formação que combina capacitação técnica, inteligência artificial, mentoria e participação em projetos reais ao longo de um ano.
A atração de novos talentos também conta com parcerias estratégicas. Por meio do SAP Future Talent | Ecosystem Collaboration, a delaware se uniu a SAP e Fundação Engenheiro Salvador Arena (FESA) para aproximar estudantes universitários das oportunidades de carreira em tecnologia.
Durante as férias acadêmicas, estudantes da FESA, principalmente dos cursos de engenharia, participaram de uma capacitação intensiva em diferentes módulos SAP. Na sequência, a delaware conduziu seu próprio processo seletivo, com avaliações e entrevistas realizadas pelas equipes de People & Culture e Delivery, considerando tanto o potencial técnico quanto as competências comportamentais dos candidatos.
Os selecionados passaram a integrar o NextGen, iniciando uma jornada de desenvolvimento estruturada pela delaware. A formação começa com onboarding e treinamentos técnicos e comportamentais e inclui trilhas de desenvolvimento SAP, preparação para certificações e acompanhamento contínuo. Conforme avançam, os participantes ampliam gradualmente sua atuação em projetos, com o suporte de profissionais mais experientes.
Além do conhecimento técnico, o programa desenvolve competências como comunicação, pensamento crítico, resolução de problemas, trabalho em equipe, organização, liderança pessoal e empreendedorismo. A proposta é preparar profissionais capazes de colaborar com diferentes áreas e lidar com desafios que nem sempre têm uma resposta pronta.
“Participar do NextGen ampliou minha visão sobre inovação e colaboração, além de proporcionar muito aprendizado técnico. Também desenvolvi mais confiança nas apresentações e no relacionamento com clientes, aprimorando minha comunicação e postura profissional”, conta Felipe Laureno, participante do programa na área de SAP PP.
Do treinamento para o projeto que está acontecendo de verdade
A experiência prática ocupa uma parte relevante da jornada do NextGen. A participação em projetos pode representar entre 50% e 75% do tempo dos profissionais em formação e, segundo a delaware, atualmente todos os participantes do programa estão alocados em iniciativas reais de clientes.
Entre os projetos estão implementações SAP S/4HANA, ativações Cloud ERP e iniciativas de transformação em diferentes setores.
Antes de enfrentar determinados desafios em projetos reais, os participantes também podem testar possibilidades em um ambiente controlado. O programa mantém uma empresa fictícia SAP completa, na qual os NextGen configuram, testam e documentam processos de ponta a ponta.
A ideia é permitir que os profissionais experimentem diferentes soluções e entendam as consequências de suas escolhas antes de aplicá-las em situações reais.
Cada participante conta com uma mentoria delivery e uma mentoria people em suporte a desenvolvimento, que acompanham sua evolução em aspectos como conhecimento técnico, comunicação, organização, trabalho em equipe e empreendedorismo.
“O projeto NextGen me permitiu entender como funciona um projeto de ponta a ponta, desde a configuração de uma empresa até o desenvolvimento de soluções com IA. Aprendi a investigar erros, otimizar processos e criar aplicativos para testes financeiros. Além da parte técnica, as apresentações semanais e os feedbacks me ajudaram a desenvolver minha comunicação e a ganhar mais confiança para lidar com os desafios de um cliente”, conta Vinicius, participante do NextGen.
E onde a inteligência artificial entra nessa história?
A IA está presente na trilha de hard skills do NextGen ao lado das certificações SAP. A rotina combina quatro horas diárias de estudo com outras quatro dedicadas a projetos, criando uma dinâmica em que o conteúdo aprendido pode ser colocado em prática ao longo da formação.
Um exemplo dessa aplicação surgiu a partir de um dos participantes do programa, que desenvolveu, com apoio de IA, uma aplicação para validação e geração de arquivos bancários utilizada nos testes do módulo financeiro.
A solução automatizou uma etapa de conferência que anteriormente era realizada manualmente, mostrando como a IA pode ser incorporada à rotina de desenvolvimento de soluções quando existe um problema concreto a ser resolvido.
A troca também acontece entre profissionais com diferentes níveis de experiência. Consultores seniores compartilham métodos de trabalho relacionados ao uso de IA, enquanto os participantes apresentam suas próprias soluções nos encontros semanais com a equipe de Solutions.
Os resultados da primeira turma também mostram a conexão entre formação e carreira: os nove participantes foram contratados e certificados em seus respectivos módulos SAP, além da certificação SAP RISE. Atualmente, todos estão alocados em projetos de clientes.
A formação profissional também precisa acompanhar a velocidade da tecnologia
A chegada da IA ao mercado de trabalho está criando novas possibilidades de uso para ferramentas que continuam evoluindo rapidamente. Para quem está começando uma carreira em tecnologia, isso significa que a formação precisa acompanhar essa transformação sem deixar de lado os fundamentos que sustentam a atuação profissional.
Conhecimento técnico, experiência prática, contato com profissionais mais experientes e desenvolvimento de competências como comunicação e pensamento crítico podem fazer parte desse processo.
Nesse cenário, iniciativas como o NextGen buscam aproximar a formação das situações encontradas no mercado, combinando capacitação técnica, inteligência artificial, mentoria e participação em projetos reais.
Quer conhecer mais sobre a delaware, suas soluções e oportunidades? Acesse o site oficial da empresa e confira as iniciativas disponíveis.
