Como proteger o celular contra golpes: 10 cuidados importantes

Golpes digitais podem chegar por SMS, WhatsApp, e-mail, redes sociais, ligações e até QR Codes.

Muitos criminosos tentam criar uma situação de urgência para fazer a vítima agir sem pensar. O phishing, por exemplo, busca induzir a pessoa a fornecer senhas, dados pessoais ou bancários.

Veja como se proteger.

1. Não clique em links suspeitos

Recebeu uma mensagem dizendo que sua conta será bloqueada?

Não clique imediatamente.

Abra o aplicativo ou site oficial diretamente e verifique se existe algum problema.

2. Desconfie de mensagens urgentes

Frases como:

“Sua conta será bloqueada hoje.”

“Você precisa atualizar seus dados imediatamente.”

“Você ganhou um prêmio.”

São utilizadas frequentemente para provocar uma reação rápida.

O Ministério das Comunicações recomenda atenção especial a mensagens com urgência, pedidos de dados e links desconhecidos.

3. Nunca forneça códigos de autenticação

Códigos enviados por SMS, WhatsApp ou aplicativos autenticadores podem permitir que outra pessoa tente acessar sua conta.

Não compartilhe esses códigos.

4. Cuidado com falsos funcionários

Um golpista pode se passar por:

• Banco;
• Operadora;
• Loja;
• Empresa;
• Governo;
• Suporte técnico;
• Amigo ou familiar.

Se alguém pedir uma transferência, confirme a identidade por outro meio.

O Banco Central recomenda confirmar diretamente com a pessoa antes de transferir dinheiro solicitado por aplicativos de mensagens.

5. Mantenha o celular atualizado

Atualize o Android e os aplicativos instalados.

Além de receber novos recursos, as atualizações podem corrigir problemas de segurança.

6. Use autenticação em duas etapas

Ative a autenticação em duas etapas nas contas que oferecem esse recurso.

Isso cria uma camada adicional de proteção.

7. Não instale aplicativos desconhecidos

Evite instalar aplicativos enviados por links de mensagens.

Prefira lojas oficiais e verifique cuidadosamente o nome do aplicativo e do desenvolvedor.

8. Proteja o próprio celular

Use:

• PIN;
• Senha;
• Biometria;
• Bloqueio automático da tela.

Isso ajuda a impedir que outra pessoa tenha acesso fácil aos seus dados caso o aparelho seja perdido ou roubado.

9. Nunca passe dados bancários por mensagem

Bancos e instituições legítimas possuem canais próprios para atendimento.

Se receber uma solicitação estranha, encerre o contato e procure a instituição diretamente pelos canais oficiais.

10. Caiu em um golpe? Aja rápido

Se você forneceu informações ou clicou em um link suspeito, não continue interagindo com o criminoso.

Dependendo do caso, o Ministério da Justiça recomenda entrar em contato imediatamente com os bancos pelos canais oficiais, interromper o contato, proteger o dispositivo, trocar senhas e registrar um boletim de ocorrência.

Conclusão

A principal proteção contra golpes é não agir por impulso.

Desconfie de mensagens inesperadas, confirme informações pelos canais oficiais e nunca compartilhe senhas ou códigos de autenticação.

Em caso de dúvida, pare e verifique antes de clicar.