Como recuperar uma conta do Instagram
Perder o acesso ao Instagram pode ser desesperador, principalmente quando a conta possui fotos, seguidores e anos de conteúdo.
A boa notícia é que existem diferentes caminhos para tentar recuperar o acesso, dependendo do problema.
1. Esqueci minha senha
Se você ainda possui acesso ao e-mail ou telefone associado à conta, comece pela tela de login.
Procure pela opção de recuperação de senha e informe:
- Nome de usuário;
- E-mail;
- Número de telefone.
O Instagram pode enviar instruções para recuperar o acesso.
2. Não tenho mais acesso ao e-mail
Se você perdeu acesso ao endereço de e-mail usado no cadastro, primeiro tente recuperar esse e-mail com o próprio provedor.
O Instagram recomenda recuperar o acesso ao e-mail ou telefone sempre que possível.
Se conseguir entrar no Instagram, atualize imediatamente suas informações de contato.
3. Minha conta foi invadida
Se alguém conseguiu acessar sua conta e alterou informações importantes, utilize os procedimentos oficiais de recuperação de conta comprometida.
Evite contratar pessoas que prometem “hackear de volta” ou recuperar sua conta mediante pagamento.
Esse tipo de serviço pode resultar em outro golpe.
4. Minha conta foi desativada
Se o Instagram mostrar uma mensagem informando que sua conta foi desativada, siga as instruções apresentadas no próprio aplicativo para solicitar uma revisão, quando essa opção estiver disponível.
5. Proteja sua conta depois da recuperação
Depois de recuperar o acesso:
- Troque sua senha;
- Ative a autenticação em dois fatores;
- Confira o e-mail e telefone cadastrados;
- Revise os dispositivos conectados;
- Remova aplicativos desconhecidos;
- Não compartilhe códigos de autenticação.
Atenção aos falsos suportes
Um golpe comum é alguém entrar em contato dizendo que consegue recuperar sua conta.
Nunca entregue sua senha ou código de autenticação para terceiros.
Conclusão
Quanto mais rápido você agir, maiores são as chances de recuperar o controle da conta.
Sempre utilize os canais oficiais do Instagram e desconfie de quem promete recuperar sua conta mediante pagamento.
