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iPhone Duo: fornecedora nega defeito em dobradiça e ameaça processar acusadores

iPhone Duo: fornecedora nega defeito em dobradiça e ameaça processar acusadores
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Youtuber desmonta iPhone Duo e descobre possível falha na dobradiça ligada ao “Crackgate”

Saiba como a investigação de um criador de conteúdo aponta falhas estruturais na dobradiça do novo iPhone Duo.

Uma das principais fornecedoras da Apple, a FineMTech negou que supostos problemas nas peças fabricadas por ela são responsáveis por defeitos em unidades do iPhone Duo relatados nos últimos dias, como telas rachadas. A empresa sediada na Coreia do Sul manifestou-se sobre o assunto na segunda-feira (26).

Sem mencionar diretamente a Apple e o seu primeiro celular dobrável, a fornecedora disse que os “problemas de qualidade em novos produtos de um cliente” não têm relação com seus componentes. Ela decidiu publicar a declaração após analistas independentes sugerirem que a causa de rachaduras e falhas no display estaria na dobradiça.

Acusações falsas podem render processos

No comunicado, a FineMTech explica que a fabricação de smartphones dobráveis envolve um processo complexo. Por causa disso, é necessária uma inspeção técnica minuciosa para verificar se os problemas reclamados têm relação com peças específicas.

  • Ainda segundo a fornecedora sul-coreana, seus componentes são produzidos para atender padrões de qualidade e especificações técnicas definidas pelo cliente;
  • Esses detalhes são rigorosamente inspecionados desde o início do projeto e desenvolvimento do produto até a produção em massa;
  • Dessa forma, ela ressalta que qualquer associação das suas peças com os defeitos no iPhone Duo precisa ser baseada em análises técnicas comprovando a eventual relação;
  • Com o grande número de queixas citando-a como causadora do problema, a fabricante disse que recorrerá à justiça contra acusações falsas que prejudiquem sua reputação e credibilidade.
Problemas na tela atrapalharam a experiência de alguns dos primeiros compradores do Duo. Foto: gloss/MacRumors Forums/Reprodução

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A repercussão do caso também resultou em queda expressiva no valor das ações da FineMTech. A empresa quer fornecer dados precisos ao mercado e investidores para evitar que as especulações sobre o iPhone dobrável resultem em prejuízos ainda maiores.

Embora o comunicado não cite a Apple e o iPhone Duo, a imprensa sul-coreana afirma que a empresa é uma das principais fornecedoras para o modelo recém-lançado. Ela produz, por exemplo, as dobradiças internas que suportam as telas dobráveis.

Usuários afetados devem procurar a Apple

Em nota ao 9to5Mac, a gigante de Cupertino afirmou estar ciente das queixas de tela interna trincada na dobradiça do iPhone Duo. A empresa destaca que o problema afeta um “pequeno número de unidades”, mas não revelou o que causa tal dano.

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A big tech recomendou aos proprietários que se depararem com problemas na tela do Duo que entrem em contato com o AppleCare para solicitar a substituição do dispositivo. Não é necessário ser assinante do serviço para realizar a troca, conforme a publicação.

Siga no TecMundo e confira o teste feito por youtubers para verificar a resistência da dobradiça do novo iPhone.

Com informações de iNews24, 9to5Mac e Sammy Fans.

Equipe Guia no Toque

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