O Nubank registra um pico de reclamações em redes sociais e no DownDetector nesta quarta-feira (7). Usuários apontam que o aplicativo passa por instabilidade em pagamentos.
Em testes internos, o TecMundo constatou a instabilidade e, ainda, notou que o dinheiro “sumiu da conta” sem a transferência aparecer no extrato. O aplicativo também entrega uma mensagem de erro ao tentar realizar um pagamento Pix: “Não conseguimos concluir esse Pix por uma instabilidade em nosso sistema. Tente novamente em alguns minutos”.
No DownDetector, as reclamações atingem um pico de 162 notificações às 13h40, envolvendo Pix (82%), login (10%) e transferências gerais (5%).
O TecMundo aguarda um posicionamento oficial sobre o problema — a matéria deverá ser atualizada em breve.
