A substituição gradual dos cartões plásticos convencionais por recursos digitais integrados a smartphones tem transformado a rotina de consumo dos trabalhadores em todo o território nacional. Novas informações compartilhadas nesta terça-feira (29) por quatro das principais operadoras do setor — iFood Benefícios, Flash, Ticket e Caju — apontam que o pagamento por aproximação utilizando carteiras virtuais vem registrando saltos substanciais de adesão em restaurantes, supermercados e estabelecimentos comerciais físicos em geral.

Essa expansão reflete uma reorganização profunda no comportamento do consumidor brasileiro, que passa a concentrar serviços financeiros essenciais diretamente nos dispositivos móveis. Em vez de portar múltiplos cartões dedicados a alimentação, refeição ou mobilidade, os trabalhadores encontram na tecnologia de comunicação por campo de proximidade uma forma ágil de realizar transações cotidianas. A mudança não se restringe a uma conveniência temporária, mas representa um novo padrão operacional para companhias e prestadores de serviços em diferentes regiões do país.

A expansão do iFood Benefícios e a nova rotina do colaborador

No segmento corporativo atendido pelo iFood Benefícios, a preferência pelo pagamento contactless a partir de telefones celulares experimentou uma aceleração de grandes proporções nos últimos tempos. Entre o período de janeiro de 2025 e maio de 2026, a empresa contabilizou um expressivo crescimento de mais de 200% no contingente de usuários que realizam pagamentos aproximando o smartphone das maquininhas em pontos de venda presenciais.

O avanço vertiginoso fez com que a modalidade deixasse de ser um recurso secundário para assumir papel de destaque na rotina de quem recebe auxílios corporativos. Segundo os dados apurados pela organização, atualmente um em cada três colaboradores vinculados a organizações clientes já recorre a essa solução tecnológica de maneira frequente para custear suas refeições diárias e compras de alimentos.

A liderança da companhia ressaltou o significado prático desses indicadores para a evolução do mercado. De acordo com a empresa, os números comprovam uma “mudança estrutural de hábito”, a qual passa a consolidar o aparelho celular como “meio de pagamento preferido, não mais uma alternativa”. A facilidade de dispensar a carteira tradicional durante o horário de almoço ou em deslocamentos profissionais tem sido determinante para essa transição contínua.

O desempenho da Flash e a consolidação das carteiras virtuais

O movimento de desmaterialização dos meios de pagamento também se reflete de forma categórica nas operações da Flash. Especializada em soluções flexíveis de benefícios e gestão de recursos para o meio corporativo, a empresa revelou um incremento significativo de aproximadamente 18